過多的待連線型號會影響連上的速度,請將手機上非留用的連線斷開刪除,再配對的此產品型號，再進行配對連接即可。

如果使用耳機時，週邊有大量的WIFI設備，訊號，大功率電器等產生干擾，可能會出現卡頓，斷續情況，請更換環境或重新配對連接可以恢復正常。

耳機是可以放在座充倉裡一並充電是OK的,電力會先通過充盒再充到耳機裡,所以耳機會先滿電後滅燈,這時充盒還在充閃燈,都為正常顯示,待全部都為滿電的情況下,會自行滅燈。但每款耳機機版設計不同,有些款在滿電後會持續亮燈也是正常唷,如耳機有4小亮燈款,以4燈亮滿後~就是近滿電的狀態,也有滿電後就會全部滅燈的款式,請詳閱各商品說明使用。

由於市面上有太多的手機公司,款式和型號設定皆不同,不一定都可以在手機上判定連線上的耳機電池剩多少容量,但部份可以在連線處(藍牙設定裡)或在手機首屏右上方,耳機小圖顯示去了解,大約使用了多少電量,但這都只是預估參考數值,無法為正確的電容量唷。

部分耳機(如MCK-TA1)當它在座充倉裡面沒亮燈,即表示當耳已充滿電。 您可以測試的是,先將您的藍牙裝置關畢,後再將2耳機拿起,看有無2耳都在閃燈等對連, 有的話,再開啓藍牙後,選擇耳機型號配對,即可2耳有聲使用。

將兩個耳機時間放回充電艙，關蓋充電，然後再取出看是否恢復雙耳模式，如未恢復出廠設置即可解決。

Android手機在手機連接處，進階設定中選擇需求設定。 Apple手機在設定中-輔助使用-進入音訊,視需求關關設定，如未恢復，刪除配對記錄重新連接嘗試。

耳機屬於個人衛生用品，需定期清潔，髒污會導致耳機與座艙接觸不良,您可以使用酒精清潔晶片位置後再試試。

發熱是正常現象，因為能量轉換過程會產生熱量。 所有充電器在啟用快充充電時可能會更熱一點，而iPhone本身即有針對過熱問題而設計的恆溫機制——在電力達到 80% 後限制充電，待溫度下降時才會再次充電。 我們公司商品也有相同機制，讓使用者安心地充電。

指示燈用於顯示剩餘電量或充電狀態。例如，閃爍表示正在充電，長亮表示充滿電。

【電源容量】是指在行動電源未耗損前本身電量 【額定容量】是指在不同工作電壓下,能使用的實際的容量 一般電池電壓為3.7V (這是固定的) 、一般手機電池電壓為5V 那假如這顆電源容量是10000mah 換算額定容量的公式 -> 10000 × 3.7V/5V × 轉換率 ＝ 額定容量 (*每台的機器轉換率因使用狀況不同會有些許差異，不過通常都落在65%-85%之間)

充電速度取決於設備協議（如 PD、QC、FCP）或設備（傳輸線），行動電源電量狀態（電量低或接近滿時可能降速），以及環境溫度是否影響效能。

可以，若行動電源具備高功率輸出（如 30W、45W、65W）且支援 PD（Power Delivery）協議。請確認筆記本電腦充電需求與行動電源功率匹配。

根據國際航空法規，10000mAh 以下的行動電源可隨身攜帶登機，但必須放在隨身行李內，且總數量通常有限制。

不需要。鋰離子電池和鋰聚合物電池沒有記憶效應，經常保持 20-80% 電量有助於延長電池壽命，建議不要等到電量完全沒了才充電,容易損耗電池。

通常每次完整充、放電後，都會有損耗， 額定容量約下降 1-2%。一般正常使用及乾燥環境下存放能延長使用壽命。以安全的建議考量下,行動電源約2年的使用期為限,建議即可更換。

正規廠商的行動電源具備過充、過放、短路等多重保護機制，正常使用不會爆炸。 但若行動電源受損 (如電池鼓包) 或放置溫度過高或陽光直射的地方，則存在一定的安全風險。

存放在陰涼乾燥的地方，避免陽光直射或極端溫度。長期不使用時，將電量保持在 50%，並每 2-3 個月充放一次以維護電池健康。

充電器輸出功率過低或充電線電阻過大，可能造成充電時間過長或無法充滿。 建議更換功率較大的充電器或電阻較低的充電線。

１.檢查行動電源的電量是否充足，並嘗試給行動電源充電。 ２.行動電源與手機連接後，點擊電源按鈕，檢查行動電源是否有輸出。 ３.檢查充電線是否有故障，嘗試更換其他充電線。 ４.同步確認檢查手機或平板是否充電正常，可嘗試更換其他充電設備測試行動電源是否可正常充電。